Prípadová štúdiaAtlas Copco, s.r.o. (Desoutter Industrial Tools)

Cieľ a potreby zákazníka

Spoločnosť nás oslovila s cieľom prekladu firemného katalógu ručného náradia. Konkrétne sa jednalo o preklad jednotlivých kategórií a podkategórií, popisu produktov a sprievodného textu.

Vďaka tomu je teraz klient pripravený implementovať nový spôsob oslovovania zákazníkov a rozšíriť oblasť svojho pôsobenia pre ľudí viacerých národností.

Na zadaní pracovalo 6 prekladateľských tímov v nasledovných jazykových kombináciách:

• anglický jazyk  – slovenský jazyk
• anglický jazyk  – český jazyk
• anglický jazyk  – maďarský jazyk
• anglický jazyk  – rumunský jazyk
• anglický jazyk  – slovinský jazyk
• anglický jazyk  – poľský jazyk

7 krokov k riešeniu

1. Najskôr sme začali analýzou dokumentov, po ktorej sme vyextrahovali prvé výskyty opakujúcich sa výrazov v texte. Týmto sme docielili jednoduchšiu prácu s textom pre prekladateľov a tiež im ušetrili čas.
2. Každý jeden preklad sme následne vyhotovili tímom skúsených prekladateľov s odbornými znalosťami, s ktorými dlhodobo spolupracujeme na podobne technicky zameraných prekladoch.
3. V procese tvorby obsahu sme dostali od prekladateľov otázky, ktoré sme starostlivo zaznamenali a zosumarizovali v zdieľanom dokumente, do ktorého mal každý prístup.
4. Klient sa postupne vyjadril ku každej nejasnosti, a tak mohli prekladatelia odpovede priebežne zapracovávať do ucelenej podoby.
5. Následne išli pripravené texty na korektúru, kde sme vychytali všetky chyby. Po dodaní od korektorov boli súbory vložené do prekladateľských pamätí a boli vygenerované finálne súbory v pôvodnom formáte.
6. Po internej niekoľkostupňovej kontrole boli preklady odoslané klientovi na schválenie a na prípadné finálne pripomienky.
7. V závere sme doladili maličkosti a klient sa tak mohol tešiť z rozšírenia povedomia o kvalite svojich produktov aj vo viacerých jazykoch. V Translate sme si všetky terminologické zmeny pre konzistenciu s budúcimi prekladmi zapracovali do pamätí, aby sme v budúcnosti mohli priniesť ešte kvalitnejšie a rýchlejšie výsledky.

Prínosy

• Klient dostal za výhodných podmienok veľmi rozsiahly a terminologicky náročný preklad.
• Vďaka CAT nástrojom sme zredukovali náklady na preklad o viac ako polovicu a rovnako skrátili čas potrebný na dodanie, ktorý v závere vyšiel na dva mesiace.
• Vďaka zvoleným metódam a odbornosti prekladateľského tímu budú budúce preklady vyžadovať omnoho menej času a spätných zásahov od klienta.

Problémy – ako sme ich vyriešili?

• Klient nemal k dispozícii významový glosár ani referenčné materiály, čo nám sťažovalo prácu.
• K dispozícii boli iba neúplné interne vyhotovené preklady, ktoré nám čiastočne pomohli, no primárne sme sa spoliehali na našich expertov.
• Keďže išlo o prvý preklad pre klienta, nemali sme vytvorené prekladateľské pamäte, z ktorých by sme mohli čerpať.
• Pomohli sme si CAT nástrojmi, vďaka ktorým sme zredukovali náklady na preklad a skrátili tak dodaciu lehotu.