Prípadová štúdia – Engie – Translata.sk

Translata akadémia - Inšpirujte sa od jednotky na trhu. Objavte Akadémiu

Prípadová štúdia – Engie

Ako sme zvládli náročné tlmočenie v 5 jazykoch počas oficiálnej návštevy delegácie European Works Council

Odborne vyškolení tlmočníci a technici z Translaty zabezpečili náročné tlmočenie v 5 jazykoch počas oficiálnej návštevy European Works Council v Bratislave.

Elektrické stožiare pri západe slnka

Klient | Engie

ENGIE je spoločnosť poskytujúca komplexné služby v oblasti energetiky, správy nehnuteľností a inštalácií technológií. Na Slovensku je jedným z najväčších súkromných výrobcov tepla.

Cieľ a potreby klienta

Cieľom zákazky bolo päťjazyčné simultánne tlmočenie počas oficiálnej návštevy delegácie European Works Council.

Poskytnutá služba

Predmet: Simultánne konferenčné tlmočenie z oblasti energetiky a šušotáž v 5 jazykoch

Dĺžka trvania projektu: 28.6.2018, 9:45-21:00

Miesto: Bratislava

Jazyková kombinácia

6 tlmočníkov tlmočilo v nasledovných jazykových kombináciách:

slovenský jazyk – nemecký jazyk,
slovenský jazyk – francúzsky jazyk,
slovenský jazyk – rumunský jazyk,
slovenský jazyk – taliansky jazyk.

Tlmočnícka technika

Počas konferenčného simultánneho tlmočenia sme pre hladký priebeh zabezpečili:

kompletná tlmočnícka technika pre 6 – 8 tlmočníkov,
3x malá tlmočnícka kabína,
videoréžia do vedľajšej miestnosti,
4x LCD monitory do kabín,
25 ks účastníckych prijímačov,
ozvučenie,
54 ks stolových mikrofónov,
bezdrôtový ručný mikrofón,
mobilná tlmočnícka technika – šeptáky: 4 vysielače, 14 prijímačov.

6

tlmočníkov

3

tlmočnícke kabíny

54

stolových mikrofónov

Detaily priebehu projektu

Tlmočenie

Vzhľadom na odbornú náročnosť témy tlmočenia bol výber tlmočníkov jasný, no napriek tomu náročný. Klientovi sa nám podarilo sprostredkovať profesionálnych tlmočníkov, ktorí majú rozsiahle skúsenosti v tlmočení z oblasti energetiky.
Podľa skúseností tlmočníkov a spoločnej konzultácii sme rozvrhli rozloženie tlmočníkov v kabíne (konferenčné tlmočenie trvalo cca 1,5 hod., potom nasledovala šušotáž za pomoci šepkárov).
Podklady k tlmočeniu boli zabezpečené zo strany klienta.

Tlmočnícka technika

Tlmočnícku techniku sme nastavovali na mieru pri osobnom stretnutí s klientom v doobedňajších hodinách v priestoroch, kde sa malo tlmočenie odohrávať.
Pri konferenčnom tlmočení boli navyše prítomní aj dvaja technici, ktorí pri prechode na šušotáž účastníkom vysvetlili obsluhu šepkárov pre ľahký priebeh prehliadok.

Zhrnutie

Plynulému priebehu celej akcie nevďačíme len tlmočníkom, technikom, ale aj nášmu klientovi a veľmi milému prístupu samotnej delegácie. Na pohľad náročný projekt sa zmenil na veľmi príjemné podujatie, ktoré vyústilo v spokojnosť klienta.
Boli sme pripravení na akýkoľvek technický problém záložným plánom.
Navrhli sme čo najjednoduchší a zároveň najefektívnejší spôsob tlmočenia výhodný pre obe strany.

Vyjadrenie klienta

„S prácou spoločnosti Translata sme boli nadmieru spokojní. Vďačíme im za perfektné naprojektovanie a zabezpečenie technického zázemia i tlmočníckych zariadení, za spoluprácu s mimoriadne fundovanými a skúsenými tlmočníkmi. Aj vďaka ich profesionálnemu výkonu sme zvládli náročný pracovný deň, počas ktorého sa neustále komunikovalo naraz v piatich jazykoch, k mimoriadnej spokojnosti našich hostí – oficiálnej delegácie EWC.

Zvlášť by som ocenila na tomto projekte pocit istoty, ktorý sme dostávali od nich v podobe uistení, že na akýkoľvek nepredvídaný technický problém majú pripravené záložné riešenie. A neboli to iba sľuby, aj tá najmenšia technická nezrovnalosť bola okamžite riešenáprofesionálne bez toho, aby to akokoľvek poznačilo kvalitu poskytovanej služby, či plynulý priebeh pracovného programu.

Celému podujatiu bola z ich stany venovaná náležitá pozornosť, patričné personálne a technické kapacity. Na prípravu tohto podujatia, aj vďaka spolupráci s Translatou, mám veľmi príjemné profesijné spomienky.“

Ildikó Burajová
Office Manager
ENGIE

Konzultácia zdarma

Naším cieľom je pomáhať firmám rásť. Poznáme výzvy a potreby našich klientov a aktívne hľadáme riešenia. Radi pomôžeme aj Vám.

70+ jazykov • 5 900+ prekladateľov • 18+ rokov na trhu